Guilherme Ferreira
Desenvolvedor Python / C# (Estudante)Sobre
Em transição de carreira.
Profissional com excelentes conhecimentos na área de Atendimento ao Cliente em busca de novas oportunidades na área de Tecnologia e Desenvolvimento, atuando com atividades de atendimento (pós-venda), análise e elaboração de projetos gráficos, follow-up diário da produção, condução e participação de reuniões, análise do consumo de insumo, bem como a elaboração de relatórios.
Capacidade de atuação no desenvolvimento de softwares podendo esses serem websites, programas de computador pessoais e/ou empresariais, redes sociais, aplicativos e outros dispositivos, com a utilização de diferentes linguagens.
Analista de Atendimento ao Cliente
Atualmente atuo no Atendimento ao Cliente (pós-vendas), elaborando e analisando projetos gráficos a fim de desenvolver o produto ideal para o cliente.
- Niver: 05 de Julho de 1991
- Idade: 31 anos
- Cidade: São Paulo
- Estado: São Paulo
- Hobby: Jiu-Jitsu
- Estudando: Dev Web (Python / C#)
Além de estudar desenvolvimento web, eu gosto de colocar em prática meus conhecimentos desenvolvendo automações de tarefas para atividades repetitivas tanto minhas quanto dos meus companheiros de setor.
Habilidades
Em todo meu período como profissional e como estudante desenvolvi diversas habilidades técnicas e não técnicas, e a maioria delas estão aqui, de acordo com a porcentagem de conhecimento que eu acredito possuir em casa uma delas:
Python
Flask
Django
C#
Sql
Git
Deploy
HTML
CSS
JavaScript
Trabalho em equipe
Proatividade
Orientação a detalhes
Comunicação
Empatia
Comprometimento
Currículo resumido
Profissional
Analista de Atendimento ao Cliente
2018 - atual
Plural Indústria Gráfica
• Responsável pelos procedimentos de pós-vendas com os clientes, elaboração e análise de
projetos gráficos, acompanhamento de embalagens e desperdícios na produção de cada
produto.
• Desenvolvimento de ordens de produção para os setores, negociação de prazos e
elaboração de cronogramas de fechamento de arquivo, entrega do produto e follow-up
diário de produção.
• Ministração de reuniões internas visando apresentação dos produtos e alinhamentos
relacionados a produtividade de cada produto, bem como a criação de preços para a
geração de orçamentos.
Participação no estudo de desenvolvimento de
automatização de aplicação de essências olfativas em impressoras rotativas, ampliando em
60% a capacidade de aplicações em uma revista.
Redução de 15% da necessidade de mão de obra e 20% nos
desperdícios de papel na produção..
Assistente de Atendimento ao Cliente
2016 - 2018
Plural Indústria Gráfica
• Prestação de suporte aos Analistas de Atendimento ao Cliente com tarefas
administrativas,
circulação de ordens de produção, acompanhamento e suporte no fechamento e envio de
arquivos em geral.
• Responsável pelo acompanhamento diário de produção, realização de feedback aos
clientes quanto a entrega dos produtos e desenvolvimento de relatórios gerenciais e
planilhas com indicadores do setor.
Estagiário em Segurança do Trabalho
2015 - 2016
L'Oréal Brasil
• Atuação na gestão e acompanhamento de segurança do trabalho de 10 empresas
terceirizadas fixas da empresa, fiscalizando atividades de obras em geral, cozinha,
segurança patrimonial, limpeza, manutenção predial, transportadora de cargas,
ambulatório e fabricação de recipientes.
• Realização de integração semanal de novos funcionários efetivos e colaboradores
terceirizados.
Educação
Sup. Análise e Desenvolvimento de Sistemas
jan/2022 - jun/2024
IMPACTA - Faculdade de Tecnologia
Graduação em Tecnologia da Informação focada no desenvolvimento de sistemas / sites.
Até este momento foi possível adquirir conhecimentos sólidos em importantes fundamentos
como:
• Lógica de programação;
• Linguagens de programação (Python e C#);
• POO;
• Banco de Dados;
• Desenvolvimento Web;
• Engenharia de Software;
• DevOps;
• Metodologias Ágeis;
• RPA;
• Testes de software;
• Soft Skills entre outros.
Curso: Python Impressionador
2022-2023
Hashtag Treinamentos
Curso com diversos conteúdos relacionados à linguagem de programação Python. Com ele foi
possível adquirir uma excelente base sobre as principais funcionalidades do Python na
atualidade, como por exemplo:
• Programação Orientada a Objetos;
• Análise de dados;
• Web Scraping;
• Desenvolvimento Web (Flask e Django);
• Automatização de tarefas;
• Desenvolvimento de APIs;
• Integração com bases de dados entre outros.
Curso: Linguagem de Programação C# Avançado
2021
Fundação Bradesco
Curso de aprofundamento na linguagem de programação C#, com foco na integração de sistemas desktop com o banco de dados SQL Server.
Portfólio
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guimontenegro23@yahoo.com.br
Localização:
Sao Paulo, SP